Opel daje ci pewność

Użytkowników pojazdów można podzielić na kilka grup, w zależności od wieku i wartości posiadanego samochodu, ale również od indywidualnego podejścia do własnego auta. Odnosząc się do tych kwestii,  naprawy aut będą wykonywane w autoryzowanych serwisach lub w nieautoryzowanych warsztatach.

Rozpatrując problem jaki rodzaj części zamiennych należy zastosować w naszych samochodach, trzeba wiedzieć czego oczekujemy od warsztatu – czy ma to być naprawa profesjonalna wykonana z zastosowaniem części firmowych, czy naprawa o innym standardzie z częściami często niewiadomego pochodzenia i jakości. Ma to związek z eksploatacją pojazdu. Jednym samochód służy tylko jako środek komunikacji, inni czerpią z jazdy jeszcze przyjemność. Czy w takim razie to emocje wpływają na decyzję o wyborze warsztatu i części, czy są jeszcze inne kryteria?

Co dało GVO?

Prawna możliwość wyboru pojawiła się w 2002 r., kiedy weszło w życie rozporządzenie GVO, ustalające zasady współpracy między autoryzowanymi, a niezależnymi segmentami rynku samochodowego. Dzięki niemu, na przykład, dealerzy mogli sprzedawać w jednym salonie auta różnych marek, w ASO można było naprawiać auta tańszymi zamiennikami, a powierzając naprawę niezależnemu warsztatowi, właściciel auta nie tracił gwarancji.

Rozporządzenie to wygasa w 2010 r. i obecnie prowadzone są rozmowy dotyczące jego przedłużenia. Należy też rozgraniczyć jakość zamienników, które miały być alternatywą dla części oryginalnych, często jest jednak tak, że części nie firmowe, nieumiejętnie podrabiane na pierwszy rzut oka są podobne ale nie działają poprawnie i stwarzają zagrożenie dla bezpiecznego używania samochodu.

Grupy użytkowników

Pierwsza grupa to użytkownicy samochodów nowych, na gwarancji. Auta te ze względu na wymogi producenta muszą być serwisowane w autoryzowanych serwisach, a części użyte do ich napraw oraz przeglądów okresowych muszą być oryginalne. W tych przypadkach zastosowanie zamienników równa się utracie gwarancji na układ w którym zastosowano zamiennik. Tyczy się to zarówno napraw mechanicznych, jak i blacharsko-lakierniczych.

Druga grupa to użytkownicy samochodów starszych niż trzy lata. Wielu klientów decyduje się na kontynuację wykonywania przeglądów okresowych w autoryzowanych serwisach, a także zleca owym serwisom większe naprawy. Inni klienci rezygnują z usług ASO i wybierają nieautoryzowane warsztaty. Którą drogę wybrać - jakość i fachowość oferowaną i gwarantowaną przez autoryzowanego dealera, czy posiłkować się warsztatem nieautoryzowanym i częściami o nie do końca sprawdzonej jakości.

Nasza firma nie zaleca takiego rozwiązania, staramy się zachęcać naszych klientów, aby pozostali przy „oryginałach” dzięki odpowiednim systemom rabatowym, a także akcjom GM np. „usługa błyskawiczna”, czy „Auto Odnowa”. Niebezpieczeństwo pojawia się wówczas, gdy stosując zamienniki zaczynamy ingerować np. w układy elektroniczne lub układy związane z bezpieczeństwem (np. układ poduszek powietrznych).

Największym zagrożeniem jest stosowanie części używanych, pozyskiwanych z rynku wtórnego np. Allegro, czy „szroty”. Są to elementy wymontowywane wielokrotnie z samochodów powypadkowych lub tzw. „anglików” i nie jesteśmy w stanie stwierdzić, jaki jest stopień zużycia takiej części. Dla większej satysfakcji klienta Opel wprowadził program tzw. części regenerowanych fabrycznie. Są to produkty, które uległy kompletnej regeneracji zgodnie z technologią Opla i podlegają dwuletniej gwarancji w całej sieci dealerskiej. Jedynym warunkiem zakupu takiej części jest zwrot starej, wymontowanej z samochodu.

Jako oplowska ASO kładziemy główny nacisk na oferowanie naszym klientom części oryginalnych. Znani jesteśmy na warszawskim rynku motoryzacyjnym z bardzo krótkich terminów dostaw, bardzo szerokiego asortymentu oferowanych części oraz z najwyższej jakości oferowanych usług. Na taka opinię pracowaliśmy przez lata, obecnie zbieramy zasłużone plony.

Na drodze liczy się przede wszystkim bezpieczeństwo, a zastosowanie podczas przeglądów i napraw części oryginalnych oraz ich fachowy montaż daje kierowcom przede wszystkim pewność, komfort i wiarę w niezawodność eksploatowanych samochodów.

Miniewski A. J. Sp.j., 17 Stycznia 32, 02-148 Warszawa,
tel. 22 846 40 59, fax 22 846 45 65, www.miniewski.com.pl