Blisko dwa lata po uruchomieniu programu, skorzystało z niego w Polsce prawie 24 tys. właścicieli Fordów. Ford przebił wszystkich! Unikalny w skali europejskiej program wydłużonej ochrony gwarancyjnej samochodu rozwija się w szybkim tempie. W 2010 roku przystąpiło do niego 11.192 klientów, natomiast od początku tego roku do 10 października już 12.205 osób.


- Program Gwarancja 12 okazał się strzałem w dziesiątkę – powiedział podczas spotkania z dziennikarzami w Warszawie Dariusz Lech, dyrektor działu serwisu i części zamiennych Ford Polska. Porównując sprzedaż miesięczną w roku 2011 do roku 2010 obserwujemy wzrost zawieranych kontraktów na poziomie 25 procent. Mamy już pierwszych klientów, którzy odnawiają kontrakt serwisowy na kolejny rok. To świadczy o bardzo dobrym przyjęciu tego programu przez klientów – dodał Lech.


Przypomnijmy, iż program Gwarancja 12 skierowany jest do wszystkich właścicieli Fordów zarejestrowanych w Polsce, które nie przekroczyły wieku 10 lat i przebiegu 200 tysięcy km. Zanim jednak auto zostanie przyjęte do tego programu, wcześniej musi przejść badanie techniczne w autoryzowanym serwisie Forda. Ponadto przebieg i wiek pojazdu powinny być udokumentowane książką serwisową. Ford dopuszcza możliwość przyjęcia samochodu bez historii serwisowej, ale pod warunkiem, iż pozytywnie przejdzie przegląd techniczny.


Program Gwarancja 12 obejmuje najważniejsze, a zarazem najdroższe podzespoły samochodu m.in. silnik z wybranymi elementami osprzętu, układ przeniesienia napędu oraz skrzynię biegów. Dodatkowo, klient otrzymuje usługę Assistance12, która w sytuacji awarii na drodze zapewni całodobową pomoc.


Koszt udziału w tym programie pozostaje na niezmienionym od początku poziomie 89 zł. Oczywiście klient zobowiązany jest do wykonywania wszystkich przeglądów okresowych w ASO Ford Polska. Jeśli pojazd zmieni właściciela program nadal będzie obowiązywał.