?

Książka serwisowa to dokument dołączany do każdego nowego samochodu. Na jej podstawie oraz zawartych w niej wpisów serwisowych, można określić m.in. naprawy jakie auto przeszło, kiedy był robiony przegląd serwisowy, czy samochód miał kolizje oraz rzeczywisty przebieg.

Ostatnich kilka lat pokazało jak łatwo można zakupić taką książkę np. na popularnych aukcji internetowej (koszt w granicach 50 zł). Fałszywa książka w połączeniu np. z korektą przebiegu samochodu powodują, że auto zostaje niekiedy „odmłodzone” o kilkadziesiąt tysięcy kilometrów i nie ma nic wspólnego z jego stanem faktycznym.

Rozwiązaniem może być centralnie personalizowana nalepka w książce serwisowej samochodu, którą zaprojektowali specjaliści Centrum Personalizacji Państwowej Wytwórni Papierów Wartościowych (PWPW).

Naklejka taka zawiera numer VIN, logotyp producenta oraz numer seryjny naklejki. Każda próba oderwania naklejki powoduje zniszczenie jej wierzchniej warstwy, co uniemożliwia ponowne jej użycie. Czarny nadruk na nalepce w świetle lampy UV powoduje zmianę jego koloru.

Jako, że nalepki są drukiem tzw. ścisłego zarachowania, producenci mogą mieć całkowitą pewność, że naklejki nie dostaną się w niepowołane ręce. Producenci samochodów otrzymują bazę na temat numerów wyprodukowanych nalepek z dokładnym przypisaniem ich do konkretnego numeru VIN. Wyprodukowana nalepka jeszcze tego samego dnia trafia do producenta.