Elektroniczny system poboru myta viaTOLL błędnie naliczał należności kierowcom ciężarówek za kilkakrotny przejazd pod tą samą bramką. Osoby, które złożyły reklamację, wciąż czekają na odpowiedź ze strony operatora. Początkowo operator e-myta informował, że niewłaściwie naliczone opłaty widnieją tylko w systemie informacyjnym. Jednak po kilku tygodniach zmienił zdanie i przyznał rację kierowcom, którzy jako pierwsi zaobserwowali, że viaTOLL nie działa prawidłowo. Mimo złożenia reklamacji, wielu kierowców do tej pory nie dostało na nie odpowiedzi. Prezes firmy Kapsch Marek Cywiński, w wywiadzie dla stacji radiowej RMF FM powiedział, że przy ponad milionie transakcji dziennie mogło dojść do pomyłki i przeprosił kierowców za zamieszanie.

CZYTAJ TAKŻE

Przewoźnicy skarżą się na działanie systemu viaTOLL

E-myto ozancza wzrost cen biletów w autobusach na Pomorzu

Kierowcom pozostaje jedynie składanie informacji poprzez biuro obsługi klienta. Firma cały czas weryfikuje błędy powstałe podczas przenoszenia danych.

Źródło: interia.pl