W czym chcą się szkolić mechanicy?

W sondażu przeprowadzonym przez firmę badawczą MotoFocus, zapytano warsztaty samochodowe, jakie szkolenia są dla nich najważniejsze.

Okazuje się, że najistotniejsze dla warsztatów samochodowych są szkolenia z diagnostyki układów elektrycznych (tak wskazało 45,2 proc ankietowanych). Jest to dość istotna informacja z punktu widzenia firm oferujących szkolenia, a także firm zajmujących się sprzedażą testerów diagnostycznych.

Następnym w kolejności tematem szkoleń jest obsługa układów ABS/ESP/ASR (13,4 proc.). Jest to zapewne spowodowane rosnąca ilością samochodów wyposażonych w te układy, przy czym nie są to auta nowe, których właściciele korzystają tylko z autoryzowanych stacji obsługi. 

Od wielu lat mówi się także bardzo wiele o tym, jak ważnym czynnikiem jest sama obsługa klienta i to właśnie na trzecim miejscu właściciele warsztatów wskazują tę tematykę szkoleń (11,5 proc.). Można zaryzykować tezę, iż rynek niezależny oferujący równie dobre usługi napraw, jak segment autoryzowany, dąży do podobnych standardów w podejściu do obsługi klienta.

Poniższej prezentujemy pełne wyniki sondażu, w którym zadano pytanie: które z poniższych szkoleń są dla Ciebie najważniejsze?

1. Diagnostyka układów elektrycznych (45,2 proc.)

2. Obsługa układów ABS/ESP/ASR (13,4 proc.)

3. Techniki obsługi klienta (11,5 proc.)

4. Układy zawieszenia (9,9 proc.)

5. Układy przeniesienia napędu (7,9 proc.)

6. Układy klimatyzacji (7,5 proc.)

7. Diagnostyka układów gazowych (4,6 proc.)
 
Źródło: MotoFocus.pl