Samochód w sieci usług mobilnych

W obecnych realiach rynkowych producenci samochodów muszą uwzględniać nowe wymagania klientów pod kątem dostępu do usług mobilnych. M.in. dlatego Kodiaq, najnowszy model Skody, a także zmodernizowana Octavia, mogą zostać wyposażony w system Care Connect. To nowość w ofercie czeskiej marki.

Jak informuje producent, możliwości systemu są podzielone na dwie kategorie. Pierwsza z nich to Infotainment Online, który zapewnia dodatkowe informacje i jest związana z systemami nawigacji satelitarnej. Dzięki Care Connect możliwe jest manualne lub automatyczne wezwanie pomocy po wypadku oraz zdalny dostęp do samochodu.

Jedną z najważniejszych funkcji tego systemu jest kontrola natężenia ruchu. Na mapie nawigacji wyświetlana jest płynność ruchu na określonych drogach. Jeśli na trasie są korki, system podpowie odpowiednie drogi alternatywne. Ponadto kierowca może się dowiedzieć o cenach paliw na wybranych stacjach, dostępności miejsc parkingowych na wyselekcjonowanych parkingach, czy bieżących wiadomości oraz prognozy pogody.

Drugą kategorią systemu Care Connect są usługi z zakresu komunikacji serwisowej oraz zdalnego dostępu do samochodu. Działają one niezależnie od wybranego systemu multimedialnego. Wymiana danych następuje poprzez zintegrowaną z samochodem kartę SIM.

Na uwagę zasługuje szczególnie funkcja połączenia alarmowego Emergency Call, która uruchamia się automatycznie

kiedy nastąpi aktywacja jednego z urządzeń wskazujących, że doszło do wypadku, jak np. po otwarciu poduszki powietrznej. W takiej sytuacji pojazd automatycznie nawiązuje głosowe i cyfrowe połączenie z centrum alarmowym, przekazując niezbędne informacje na temat zderzenia. Dyżurny centrum podejmuje właściwe działania oraz gdy wymaga tego sytuacja, wysyła jednostkę ratunkową.

Połączenie alarmowe z samochodzie mogą również aktywować osoby znajdujące się w pojeździe. Wystarczy nacisnąć przycisk umieszczony w podsufitce. W podobny sposób można również wezwać pomoc w razie awarii samochodu.

Jest także opcja dotycząca obsługi serwisowej pojazdu, która pomaga w  planowaniu harmonogramu przeglądów. Przed zbliżającym się terminem przeglądu z właścicielem auta kontaktuje się autoryzowany serwis w celu uzgodnienia dogodnego terminu wizyty.

System Care Connect umożliwia ponadto zdalny dostęp do samochodu za pośrednictwem aplikacji smartfonowej Skoda Connect. W ten sposób kierowca może zdalnie uzyskać informacje, np. o stanie oświetlenia, ilości paliwa w zbiorniku, albo czy okna i drzwi są zamknięte. Z kolei w odszukaniu auta na zatłoczonych parkingach przy centrach handlowych przydatna będzie funkcja wyszukania miejsca.

Jest też możliwość połączenia z autem przez komputer za pośrednictwem portalu Skoda Connect. Internetowy serwis może być wykorzystany do skonfigurowania usług bądź ustawienia kierunku podróży i opcji trasy z poziomu komputera. Funkcje Skoda Care Connect są bezpłatne przez pierwszy rok po zakupie Skody Kodiaq od wersji Ambition. Po upływie 12 miesięcy zdalny dostęp do samochodu można wykupić. Natomiast z pozostałych funkcji Care Connect (poszerzony zakres komunikacji serwisowej i telefon alarmowy) można bezpłatnie korzystać przez 13 lat.

Podobnie jest w przypadku oferty Infotainment Online: w pierwszym roku korzystanie jest bezpłatne (samochód musi być wyposażony w urządzenie nawigacji), potem można wykupić dalszy dostęp. W nawigacji Amundsen obsługa Infotainment Online odbywa się za pośrednictwem dołączonego smartfona lub na życzenie dostępnego modemu USB. W nawigacji Columbus także można wykorzystać hotspot smartfona lub opcjonalnie moduł LTE z kartą SIM zintegrowaną w urządzeniu infotainment.