Ford Używane

Samochodowy rynek wtórny jest u nas ogromny. Oprócz  aut kupionych  w krajowych salonach sprzedawane są na nim 

pojazdy sprowadzane masowo z zagranicy. Szacuje się, iż od wejścia Polski  do UE  wjechało do nas ok. 7 mln takich samochodów.  W większości zaawansowanych wiekowo, mocno wyeksploatowanych  oraz powypadkowych, naprawianych zazwyczaj niechlujnie przy zastosowaniu metod urągających  wszelkim standardom bezpieczeństwa. Liczne przykłady cofania liczników, fałszywych dokumentów, sprzedaży aut kradzionych i zatajania ich powypadkowej przeszłości dopełniają fatalnego obrazu tego rynku.

Każda inicjatywa, która umożliwia  zakup pojazdu używanego o sprawdzonej przeszłości, sprawnego technicznie i wolnego od wad prawnych to ważny krok w kierunku poprawy sytuacji. Taką inicjatywę  podjął Ford Polska, uruchamiając w czerwcu tego roku  program „Ford Używane”.  Na jego potrzeby opracowano specjalne standardy operacyjne i ekspozycyjne. Dystrybucja samochodów odbywa się w oparciu o centralny system zarządzania sprzedażą pojazdów Ford DCO. Podjęto również współpracę z firmami sektora leasingowego i wypożyczalniami samochodów, przewidując odkup aut z rynku flotowego (aż 60 proc. nowych Fordów trafia w Polsce do firm) i detalicznego (nowy program Ford

MultiOpcje o dużym potencjale dostarczania samochodów używanych w bardzo dobrym stanie).

Program „Ford Używane” ma dwa zasadnicze cele. Pierwszy, to rozwój profesjonalnego biznesu dilerskiej sprzedaży pojazdów używanych,  przejmowanie samochodów używanych marki Ford z rynku krajowego oraz wzrost wielkości sprzedaży pojazdów  używanych w sieci. Drugim celem jest utrzymanie długoterminowej lojalności klientów Forda poprzez profesjonalną obsługę serwisową i blacharsko – lakierniczą, sprzedaż wiązaną (samochód używany-samochód nowy) a także poprzez produkty finansowe.

Ważnym elementem jest certyfikat jakości pojazdu wystawiony przez serwis dilera w oparciu o standardy  Stowarzyszenia Rzeczoznawców Pojazdów DEKRA.  Taki certyfikat rozwiewa obawy klienta o stan techniczny pojazdu. Każdy samochód wyceniany jest zgodnie z danymi zawartymi w publikacjach firmy EurotaxGlass.  Co niezmiernie  ważne, zabezpiecza też wiarygodność przebiegu auta w okresie użytkowania przez poprzedniego właściciela. Cofanie liczników, często o kilkadziesiąt tysięcy kilometrów to nagminny proceder uprawiany w Polsce. 

Istotnym elementem programu  „Ford Używane” jest gwarancja sprowadzająca się do kilku elementów:

 - pierwszy to ubezpieczenie kosztów naprawy, zabezpieczające klienta przez 12 miesięcy w przypadku wystąpienia awarii podczas eksploatacji samochodu używanego. Jeśli pojawi się taka potrzeba, pojazd może być naprawiony w każdym serwisie sieci Ford Polska,

- drugi to „assistance drogowy”, zabezpieczający klienta przy wystąpieniu awarii w podróży. Zapewnia  samochód zastępczy, nocleg a nawet zwrot kosztów podróży,

- trzeci element programu to Centralny System Zarządzania sprzedażą pojazdów używanych Ford DCO. Wiąże on w swym zamyśle dilera, operatora DEKRY, menadżera do spraw aut używanych w Ford Polska, firmę ubezpieczeniową (gwarancja i assistance), EurotaxGlass, moduł aukcji DEKRA Car Exchange oraz portale internetowe,

- istotne dla kupującego są także standardy ekspozycyjne, pozwalające wyróżnić samochód używany w salonie. Standard ten obejmuje informację o pochodzeniu auta, w jego wnętrzu znajduje się również karta specyfikacyjna z ceną.

Program „Ford Używane” umożliwia klientom dostęp do aut pewnych pod względem technicznym, z wiarygodnym przebiegiem

i bezpiecznych od strony formalnej. Ale beneficjentami programu są również firmy dostarczające samochody, co najlepiej widać na przykładzie branży leasingowej. Wiążą się one z wiarygodnym odbiorcą pojazdów, otrzymując dodatkowy, szeroki kanał dystrybucyjny. Mogą też zwiększać rotację sprzedaży samochodów używanych bez obaw o spekulacje stanem technicznym i przebiegiem podczas odsprzedaży do klienta finalnego.

Informacja o samochodach dostępnych w programie „Ford Używane” dostępna jest na stronie www.ford.pl, gdzie dla każdego z pojazdów przedstawiana jest kompleksowa dokumentacja,  wynik badania Dekry i Certyfikat Jakość Pojazdu.

W nowym przedsięwzięciu Forda biorą udział 24 punkty dilerskie na terenie całej Polski, w grudniu dołączy do nich kolejnych 12,  docelowo uczestniczyć będzie w nim  50 dilerów Forda.