Jeden SMS i już wiesz - masz „prawko"

Rzecz jest bardzo prosta - każdy, kto wyrazi taką chęć i zostawi nam numer telefonu komórkowego lub adres mailowy, otrzyma od nas informację o czekającym na niego prawie jazdy lub dowodzie rejestracyjnym - wyjaśnia Regina Ciereszko, dyrektor Wydziału Komunikacji Starostwa Powiatowego w Nakle.

Informacja trafia do zainteresowanego automatycznie, gdy tylko w urzędzie pojawi się nowa paczka z dokumentami przysłana z Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych w Warszawie. To zresztą pomysł kierownictwa wytwórni.

Dyrektor Ciereszko dodaje, że pomysł się doskonale sprawdza. Od jego wprowadzenia w życie interesanci znacznie rzadziej telefonują do starostwa, rzadziej je odwiedzają. A to oznacza mniejszy problem. I dla nich i także dla urzędników. Niestety już po odbiór prawa jazdy czy dowodu rejestracyjnego trzeba się pofatygować osobiście. Nowoczesny system nie dostarczy ich automatycznie do domów. Nie zrobi tego także kurier.

Z usługi korzysta w całej Polsce już ponad 80 z 380 starostw. W województwie kujawsko-pomorskim są to wspomniane Nakło nad Notecią oraz urzędy miejskie w Bydgoszczy, Toruniu i Grudziądzu, starostwa powiatowe w Chełmnie, Mogilnie, Sępólnie Krajeńskim i Wąbrzeźnie.

- Podstawą tego rozwiązania są obsługiwane przez PWPW systemy ,,Pojazd i Kierowca", obsługujące proces rejestracji pojazdów i wydawania uprawnień do kierowania pojazdami - wyjaśnia Arkadiusz Słodkowski, rzecznik prasowy PWPW.

Oba systemy komunikują starostwa powiatowe z wytwórnią w Warszawie, gdzie produkowane są i personalizowane prawa jazdy i dowody rejestracyjne.

Rozwiązanie zaproponowane przez PWPW umożliwia automatyczne wysyłanie wiadomości SMS oraz e-mail do obywateli, którzy oczekują na odbiór dokumentów. W chwili, w której urzędnik zaznaczy w systemie odbiór dokumentu z PWPW, system automatycznie generuje komunikat, który trafi do zainteresowanego. Usługa jest dla obywatela bezpłatna. Płaci urząd, ale - jak twierdzi Regina Ciereszko - niewiele.

- Dostępność tej usługi będzie rosnąć, bowiem prowadzimy rozmowy z kolejnymi starostwami - mówi Tadeusz Wachowski, dyrektor pionu produktów i usług identyfikacyjnych PWPW.

Marek Weckwerth