PZU wprowadza bezpośrednią likwidację szkód z OC

Obecnie osoba, która została poszkodowana w wypadku, zgłasza szkodę do ubezpieczyciela OC sprawcy. PZU postanowiło wprowadzić usługę bezpośredniej likwidacji szkód z OC. Dzięki takiemu rozwiązaniu, klienci mają możliwość likwidacji szkody w PZU, niezależnie od tego, gdzie jest ubezpieczony sprawca. W przypadku wystąpienia wypadku, PZU przejmie wszelkie formalności i kontakt z ubezpieczycielem sprawcy. – Obecnie problem leży w systemie, gdzie poszkodowany nie jest związany z ubezpieczycielem likwidującym szkodę. Dodatkowo wejście na rynek ubezpieczycieli specjalizujących się w "tanim OC" doprowadziło do zmiany tego ubezpieczenia w parapodatek – wyjaśnił Tomasz Tarkowski, członek zarządu PZU.

Ubezpieczyciel nie wyznacza limitu wartości szkód. Poinformowano, że zmiany te nie wpłyną także na poziom kosztów przez niego ponoszonych. – Będziemy oferować wprowadzenie takiego rozwiązania innym firmom na rynku. Szkody rozliczane będą tak jak własne, przy zachowaniu wszelkich procedur – zaznaczył Tarkowski. Podkreślił jednak, że dotychczas nie rozmawiano z innymi ubezpieczycielami o współpracy.

Zmiany mają sprawić, że kierowcy nie będą przy wyborze ubezpieczenia kierować się głównie ceną, a usługa bezpośredniej likwidacji szkody może wpłynąć na wzrost zaufania do branży ubezpieczeniowej. Spodziewać się można także znacznie krótszego czasu od zgłoszenia szkody do decyzji. Dla porównania we Francji i Hiszpanii gdzie jest możliwa taka usługa, średni czas spadł z około miesiąca do tygodnia. Zmniejszyła się także liczba spraw sądowych o wysokość wypłacanych odszkodowań.

Możliwość bezpośredniej likwidacji szkody dostępna jest od 4 kwietnia 2014 roku dla wszystkich którzy mają OC komunikacyjne w PZU. Usługa nie wiąże się z koniecznością dodatkowych opłat.