Stawiamy na doświadczenie

Auto Plaza powstała w 1997 r. Oferuje samochody nowe, skup i sprzedaż aut używanych, kompleksową obsługę firm, szeroki asortyment oryginalnych części i akcesoriów oraz pełen zakres usług związanych z eksploatacją samochodów. Prowadzimy 24-godzinny serwis gwarancyjny i pogwarancyjny, naprawy blacharsko-lakiernicze, diagnostykę pojazdów, urzędową stację kontroli

pojazdów wszystkich marek o masie do 3,5 t i motocykli. Dysponujemy też 24-godzinną pomocą drogową i wynajmujemy samochody.

Naszym atutem jest znaczna ilość nowych aut dostępnych na miejscu. Standardem jest przy tym pełna obsługa finansowa i ubezpieczeniowa. Każdy z oferowanych modeli, tzn. Fiestę, Focusa, C-Maxa i Fusiona, a także Mondeo, S-Maxa i Galaxy można kupić w kredycie 50/50, czyli 50 proc. wartości samochodu teraz, a pozostałe 50 proc. po roku, przy czym może zostać ono rozłożone na raty. Aktualnie do większości modeli oferujemy pełny pakiet ubezpieczeń na pierwszy rok życia auta całkowicie bezpłatnie.

Dbamy o naszych klientów rozsyłając maile z ważnymi informacjami, przypominając o kończących się umowach ubezpieczeniowych i kredytowych. Nasi stali klienci mogą liczyć na specjalne względy. Obecnie właściciele Focusów, którzy zechcą wymienić auta na nowe, otrzymają spore zniżki wynikające z Programu Lojalnościowego.

Dużą wagę przywiązujemy do odpowiedniej obsługi klientów. Ugruntowaną pozycję na rynku Warszawy i Mazowsza osiągnęliśmy m.in. dzięki odpowiedniej polityce zatrudnienia. Większość

naszych przedstawicieli handlowych pracuje dla Auto Plazy ponad 10 lat. To rzecz godna podkreślenia, bo rotacja pracowników zazwyczaj obniża standardy obsługi. W naszej firmie to nie do pomyślenia.

W obecnej chwili autoryzowany serwis Auto Plaza jest jednym z najlepiej wyposażonych warsztatów naprawczych w Polsce, który oferuje klientom, oprócz pełnego serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego, szereg usług specjalistycznych. Są to m. in.: montaż systemów audio oraz niekonwencjonalnych zabezpieczeń pojazdów, serwis ogumienia, przeglądy okresowe oraz pełną diagnostykę pojazdu, jak również ekspresowe i niedrogie usługi w stacji szybkiej obsługi. Dużą przewagę nad konkurencją daje nam też jeden z większych w Polsce magazynów części zamiennych; natychmiastowa dostępność części skutecznie skraca czas naprawy samochodu.

Auto Plaza dwukrotnie otrzymała nagrodę Dealer Excellence Award - prestiżowy tytuł przyznawany przez Ford of Europe za najwyższy poziom obsługi klienta w salonie i w serwisie, gdzie jurorami są klienci.

Wysłuchał: Maciej Pobocha